CONDICIONS D’ACCÉS I ÚS DEL LLOC WEB www.proaguas.es

Versió del 14 de desembre de 2017.

Les presents disposicions regulen l’ús del Lloc Web www.proaguas.es (d’ara en avant el “Sitio web”) posat a disposició dels usuaris d’Internet.

1.- Informació sobre l’entitat

En compliment del que preveu la Llei 34/2002, de Servicis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, s’informa dels usuaris del Lloc Web www.proaguas.es les següents dades d’informació general:

1. El titular del Lloc web és Empresa Provincial de Aguas Costa Blanca Proaguas Costablanca, S.A. (Proaguas Costablanca d’ara en avant) , NIF A03734357, Societat inscrita en el Registre Mercantil de la Província d’Alacant tom 1.307, foli 206, full A 609, inscripció 1a. Av. Orihuela, 39, 03007 Alacant Telèfon: 965 111 376 – Fax: 965 102 166 Correu electrònic: proaguas@diputacionalicante.es

2. Proaguas Costablanca és una societat mercantil anònima amb participació de capital al 100% de la Diputació Provincial d’Alacant; una empresa pública especialitzada en el cicle integral de l’aigua, que té com a missió promoure i facilitar a la societat els mitjans adequats per a la correcta gestió i ús dels recursos hídrics en la Província d’Alacant.

2.- Condicions generals d’ús

La utilització del Lloc Web atribuïx la condició d’usuari del mateix (d’ara en avant, el ‘Usuario’) i implica l’acceptació plena i sense reserves de totes les condicions incloses en este Avís Legal. La prestació del servici del Lloc Web té una duració limitada al moment en què l’Usuari es trobe connectat al mateix. Només està autoritzat l’ús personal o particular i no comercial. No s’autoritza la còpia, reproducció, transmissió, distribució, venda, cessió o modificació del Lloc web o els seus Continguts.

L’usuari es compromet a utilitzar este Lloc web sense incórrer en activitats que puguen ser considerades il•lícites o il•legals, que infringisquen els drets de Proaigües Costablanca, de la Diputació d’Alacant o de tercers, o que puguen atemptar contra les normes vigents.

L’Usuari ha de llegir atentament el present Avís Legal en cada una de les ocasions en què es propose utilitzar el Lloc web, ja que este i les seues condicions d’ús arreplegues en el present Avís Legal poden patir modificacions. Proaigües Costablanca es reserva el dret a modificar unilateralment, en qualsevol moment i sense previ avís, la presentació, configuració i continguts del Lloc web, així com també l’oferta de servicis i les condicions que es requerixen per a utilitzar-ho.

L’accés al Lloc web, així com l’ús que puga fer-se de la informació que conté, són de l’exclusiva responsabilitat de l’Usuari. Ni Proaigües Costablanca, ni la Diputació d’Alacant, es responsabilitzaran de cap conseqüència, dany o perjuí que pogueren derivar-se d’eixe accés o ús dels Continguts, sense detriment de l’aplicació de les disposicions legals a què haja de sotmetre’s en l’exercici de les seues funcions.

En el Lloc web es poden incloure hiperenllaces a altres pàgines d’Internet de tercers (“links”) , que s’han considerat d’interés per als usuaris. No obstant això, Proaigües Costablanca no assumix cap responsabilitat derivada de la connexió, servicis o continguts de les pàgines de tercers a les que es faça referència.

L’accés al Lloc Web és gratuït excepte quant al cost de la connexió a través de la xarxa de telecomunicacions subministrada pel proveïdor d’accés contractat pels usuaris. No obstant això, determinats servicis poden ser exclusius per als nostres usuaris i clients i el seu accés pot trobar-se restringit subjecte a les seues corresponents condicions particulars.

Proaigües Costablanca desenrotllarà els esforços precisos per a evitar errors i, si és el cas, corregir-los o actualitzar-los com més prompte millor. Així mateix, podrà efectuar, en qualsevol moment i sense necessitat de previ avís, modificacions i actualitzacions sobre la informació continguda en este Lloc web o en la seua configuració o presentació, excepte en els casos en què per disposició legal haja de mantindre’s la informació i pel temps necessari. Proaigües Costablanca no garantix la disponibilitat i continuïtat del funcionament del Lloc web i dels seus servicis. Quan siga raonablement possible, s’advertirà prèviament de les interrupcions en el funcionament de la web i dels servicis.

Proaigües Costablanca no es fa responsable dels possibles danys o perjuís que es puguen derivar d’interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries, desconnexions o en general que es deriven de l’accés a este lloc web o de l’ús d’informació o servicis en ell continguts, motivats per causes alienes a Proaigües Costablanca, així com tampoc de danys que puguen ser causats per terceres persones per mitjà d’intromissions il•legítimes fora del control de Proaigües Costablanca.

3.- Protecció de Dades

La privacitat d’este Lloc web es basa, primerament, a sol·licitar exclusivament les dades imprescindibles per a poder proporcionar els seus servicis a l’Usuari i es mantindran exclusivament mentres siguen necessaris per a les dites finalitats i l’Usuari no s’opose, o segons determine la legislació que en cada circumstància siga aplicable.

Les dades de caràcter personal que facilite l’Usuari són confidencials i els tractarem davall el deure de secret, amb les garanties establides en el Reglament General de Protecció de Dades (UE) 2016/679 i la resta de normativa vigent que s’aplique. Siguen eixes dades facilitats en el Lloc web o per l’enviament de correus electrònics o postals a la direcció de Proaigües Costablanca. Esta adoptarà les mesures legalment exigibles per a la protecció de les dades, incorporant les mesures de seguretat, qualitat i de control necessàries per a garantir l’autenticitat, confidencialitat, integritat, disponibilitat i conservació de la informació.

Facilitar les seues dades suposarà que l’Usuari ha acceptat que els mateixos seran tractats per Proaigües Costablanca amb la finalitat de tramitar les consultes o sol·licituds plantejades a Proaigües Costablanca, enviar-li informació que puga ser del seu interés, gestionar el Lloc web i, en general per als seus propis fins estatutaris. Les dits dades no se cediran a cap tercer, excepte per obligacions legals.

L’Usuari podrà exercir els seus drets reconeguts en la legislació, com l’accés, rectificació, cancel·lació i oposició, per mitjà de carta firmada, incloent una còpia del seu DNI o un altre document identificatiu equivalent, dirigida a la direcció de Proaigües Costablanca indicada en el primer apartat d’este Avís Legal. Si fóra el cas, pot presentar una reclamació davant de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

4.- Propietat intel•lectual i industrial
Tots els continguts del Lloc Web, entenent per estos a títol merament enunciatiu els textos, fotografies, gràfics, imatges, icones, tecnologia, programari, enllaços i la resta de continguts audiovisuals o sonors, així com el seu disseny gràfic i codi font (els ‘Contenidos’) , són propietat intel•lectual de Proaigües Costablanca, de la Diputació d’Alacant o de tercers, sense que puguen entendre’s cedits a l’Usuari cap dels drets d’explotació reconeguts per la normativa vigent en matèria de propietat intel•lectual sobre els mateixos, excepte aquells que resulten estrictament necessari per a l’ús del Lloc Web.

Les marques, noms comercials o signes distintius (considerats també ‘Contenidos’) són titularitat de Proaigües Costablanca, de la Diputació d’Alacant o tercers, sense que puga entendre’s que l’accés al Lloc Web atribuïsca cap dret de propietat industrial sobre les esmentades marques, noms comercials y/o signes distintius.

La utilització no autoritzada dels Continguts d’este Lloc web, així com els perjuís que pogueren ocasionar-se en els drets de propietat intel•lectual o industrial de Proaigües Costablanca, de la Diputació d’Alacant o de tercers poden donar lloc a l’exercici de les accions que legalment corresponguen i, si és procedent, a les responsabilitats que del dit exercici es deriven.

5.- Política de cookies
El Lloc Web www.proaguas.es utilitza una tecnologia denominada “cookies” amb la finalitat de poder demanar informació sobre l’ús del Lloc Web.
Una cookie és un arxiu de text que es descarrega en el seu equip (ordinador o dispositiu mòbil) amb la finalitat d’emmagatzemar dades que podran ser actualitzats i recuperats per l’entitat responsable de la seua instal•lació.
La informació demanada a través de les cookies pot incloure la data i hora de visites al Lloc web, les pàgines visionades, les preferències seleccionades, el temps que ha estat en el nostre Lloc web i els llocs visitats just abans i després del mateix.
5.1.- Tipus de cookies: el nostre Lloc web pot utilitzar les cookies que es descriuen a continuació:
• Cookies pròpies: són aquelles cookies que són enviades al seu ordinador i gestionades exclusivament per nosaltres. La informació que demanem s’empra per a millorar el funcionament i qualitat del Lloc web i la seua experiència com a usuari. Estes cookies romanen en el seu navegador més temps, permetent-nos reconéixer-li com a visitant recurrent del Lloc web i adaptar el contingut per a oferir-li continguts que s’ajusten a les seues preferències.
• Cookies de tercers: Si interactua amb el contingut del nostre Lloc web poden establir-se cookies de tercers (per exemple, al polsar botons de xarxes socials o visionar vídeos allotjats en un altre Lloc web). Les cookies de tercers, són aquelles establides per un domini diferent del nostre Lloc web. No podem accedir a les dades emmagatzemats en les cookies d’altres web quan navegue per elles.
• Cookies analítiques de tercers: en el Lloc web també podem utilitzar el sistema de mesurament d’audiència Google Analytics, una ferramenta d’anàlisi web de Google, Inc. que ens permet conéixer com interactuen els usuaris del nostre Lloc web. S’utilitza un conjunt de cookies com les denominades “__utma” i “__utmz” per a recopilar informació de forma anònima i elaborar informes de tendències del Lloc web sense identificar usuaris individuals. També és possible que en alguna ocasió utilitzem altres sistemes semblants o d’altres proveïdors, però amb les mateixes característiques.
Estes cookies, junt amb els nostres arxius de registre del servidor, ens permeten conéixer el nombre total d’usuaris que visiten el nostre Lloc web i aquelles parts del mateix que gaudixen de major popularitat. Gràcies a elles obtenim una informació que pot ajudar-nos a millorar la navegació i donar un millor servici a usuaris i clients.
5.2.- Consentiment
Al navegar i continuar en el nostre Lloc web estarà consentint l’ús de les cookies abans enunciades, pels terminis assenyalats i en les condicions contingudes en la present Política de Cookies.
5.3.- Deshabilitar i bloquejar cookies
En tot cas, li informem de que atés que les cookies no són necessàries per a l’ús del nostre Lloc web, pot bloquejar-les o deshabilitar-les activant la configuració del seu navegador que li permet rebutjar la instal•lació de totes les cookies o d’algunes d’elles. La pràctica majoria dels navegadors permeten advertir de la presència de cookies o rebutjar-les automàticament. Si les rebutja podrà continuar usant el nostre Lloc web, encara que l’ús d’alguns dels seus servicis podrà ser limitat i per tant la seua experiència en el nostre Lloc web menys satisfactòria.
5.4.- Retirar el seu consentiment
Si volguera retirar en qualsevol moment el seu consentiment relacionat amb la present Política de Cookies, haurà d’eliminar les cookies emmagatzemades en el seu equip (ordinador o dispositiu mòbil) a través dels ajustos i configuracions del seu navegador d’Internet.
Llevat que haja ajustat la configuració del seu navegador, el nostre sistema crearà cookies quan visite el nostre Lloc web. Tinga present que tots els navegadors d’Internet permeten el canvi de la dita configuració.
5.5.- Canvis en la Política de Cookies
És possible que actualitzem la Política de Cookies del nostre Lloc web, per això li recomanem revisar esta política cada vegada que accedisca al nostre Lloc web amb l’objectiu d’estar adequadament informat sobre com i per a què usem les cookies.

6.- Jurisdicció

Els possibles conflictes relatius a este Lloc web es regiran exclusivament pel dret de l’Estat espanyol i de la Comunitat Autònoma Valenciana. Tota persona usuària d’este Lloc web, independentment de la jurisdicció territorial des de la qual es produïsca el seu accés, accepta el compliment i respecte d’esta clàusula amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que poguera correspondre-li.